La Dirección Ejecutiva de Gestión de Tecnología (DEGT) y el Departamento de Recursos de Aprendizaje (CRA) de la UNAH, se enfrentan cada año a distintos problemas con relación al correo institucional. Uno de los principales inconvenientes que se presenta es la perdida de la contraseña por parte de los estudiantes.

Según los técnicos, alrededor de 300 personas se han abocado a las instalaciones de la DEGT en los últimos cuatro días, para que les puedan brindar información sobre cómo recuperar su contraseña. Cabe mencionar que dicho correo es de gran utilidad para que los docentes mantengan la comunicación con sus alumnos; las actividades durante la semana, días de exámenes, entre otros.

Por ende, la DEGT invita a los estudiantes que estén presentando algún tipo de problema con su correo, a realizar el cambio pertinente o acercarse a las oficinas para que puedan comenzar y desarrollar sus clases de la mejor manera.

Pasos a seguir para recuperación de contraseña

Lo primero que se debe hacer es ingresar al enlace https://mail.unah.edu.hn, seguidamente se tendrá que hacer “clic” en la opción de recuperar contraseña. Para finalizar se debe seguir los pasos subsiguientes y esperar a que el sistema envíe el código de recuperación al correo personal del estudiante.

Es de mucha importancia recordar que el correo que se brindó al momento de hacer el registro, servirá como un soporte para las veces que se necesite cambiar o recuperar la contraseña en caso de olvidarla.

Si por alguna razón el alumno cambió o eliminó el correo anteriormente dado, tendrá que abocarse a las instalaciones de la DEGT para que los técnicos puedan apoyarlo con la creación de un nuevo correo institucional y una nueva contraseña.

Los días de atención a la comunidad universitaria son de lunes a viernes, en un horario de 8:00 de la mañana a 3:30 de la tarde. (AG)